“金口碑”2008深圳汽车4S店售后服务调查评选活动

明察暗访——《谁的口碑最值得称道》

本次活动将在新闻暗访、用户来信、来电、现场问卷调查、网络投票等基础上，对深圳各汽车品牌进行点评，并最终选出50家具有专业资质的“诚信维修企业”及单项“优秀服务之星”奖项，并颁发奖牌！

·"金口碑"活动细则

·“金口碑”活动奖项设置

·汽车售后服务评选“金口碑”招募令

日期	品牌4S店
9月上旬	广州本田、一汽丰田、长安福特、上海通用
9月中旬	上海大众、一汽大众、斯柯达、比亚迪
9月下旬	奇瑞、东风本田、北京现代、东风悦达起亚
10月上旬	一汽马自达、海马、华晨中华、长安铃木
10月中旬	东风日产、东风雪铁龙、东风标致
10月下旬	进口车、沃尔沃、雷克萨斯、奥迪、宝马、奔驰

一、活动时间：
2008年8月27日至11月8日
二、活动阶段
1、活动公布及征集参与车主
※《深圳商报》、《深圳新闻网》、《深圳车城网》公开招募车主参加本次活动
2、新闻暗访、评选投票、承诺调查
※《深圳商报》记者协同活动车主对企业进行调查和暗访，定期在《深圳商报》和《深圳车城网》报道暗访情况。
3、综合评选、公布结果
※ 汇总所有调查数据，进行满意度企业初评工作，由行业协会、新闻媒体、参评车主组成评选委员会评出50家“金口碑”企业，并在《深圳商报》、《深圳车城网》、《深圳新闻网》进行公布及报道。
4、颁奖典礼
※ 在11月上旬，对获得“金口碑”企业，由主办单位进行盛大的颁奖仪式。

汽车售后服务评选“金口碑”招募令

    通过深圳商报、深圳车城网(www.c168c.com)征集参与“金口碑---2008深圳汽车4S店售后服务调查评选活动”车主，由深圳商报组织进行新闻暗访、网络投票、承诺调查等，并结合业内专家及行业协会组织的评价，综合评定出深圳市汽车4S店50家“金口碑”企业。如果您的爱车正准备维修或保养，如果您愿意，我们将派记者跟随您一道去到4S店体验采访售后服务的全过程，并聆听您对4S店售后服务的评价。

车主参与暗访获赠：

    为感谢您的支持和参与，凡跟随记者一同对4S店进行现场调查的车主,将获得由主办单位提供价值为1080元的精美礼品一份；活动结束后，主办单位将在所有参与现场调查的车主中抽出10名车主参与颁奖活动，并将获赠神秘精美大礼包一个。

	调查日期： 9月-10月调查对象：深圳市各汽车4S店金口碑——2008深圳汽车4S店售后服务调查评选活动调查表点击请进:


	网上参与奖品: 通过网络投票、热线电话参与调查问卷的所有车主，将抽出100名。获赠本报精美礼品。获奖名单在深圳商报和深圳车城网公布后，获奖人凭有效证件到深圳商报八楼《深圳车城网》领取。

“金口碑”热线：0755-83519410 83519416（用户报名、咨询投诉、电话评选）