暗访时间：10月12日上午

    暗访４Ｓ店：易达福特 4s店

    车主车辆：福特福克斯

    行驶里程：一万六千公里

    去店理由：汽车钣喷

    背景：车主万先生十一黄金周期间驾车，不慎发生事故，右后门遭到撞击严重变形，眼看着自己的新车瞬间遭此“毁容”，平时爱车有加的万先生别提有多难受，他不敢想象车辆修理后的模样，他不知道爱车能得到多大程度的恢复……。10月12日上午，记者和万先生相约来到易达福特4s店取车。

    10月12日上午9时，记者和万先生来到位于上梅林的易达福特4s店，一进门，就有工作人员上前热情地问候，记者发现，周日，易达福特店非常热闹，大约有四五十人围坐大厅，原来，正逢每周一次的驾驶培训，由易达福特的技术专家讲解汽车驾驶及养护方面的各种知识。而焦急的万先生却迫切想见到自己的爱车，很快，工作人员告诉我们车辆已经停放在门前，记者和万先生一同前往验车，仔细检查了车辆之后，万先生十分高兴，车辆经过钣喷几乎和新的一样，记者上前检查车门，开启和关闭都很顺畅，从油漆的色泽和亮度来看，和新车几乎没有差别，工作人员介绍说，易达福特是深圳地区唯一获得长安福特授权的事故车辆维修中心，同时也是深圳唯一获得长安福特亚太区售后服务钣喷和机电最高质量认证“双QC”认证的经销商。这时，万先生向记者出示了事故现场的照片进行比对--照片上，万先生的福克斯在拖车后狼狈不堪，右后门严重凹陷、变形，大面积油漆脱落。“这和我想象的完全不同，超过我的想象！”看得出，万先生非常满意。

    车主评价：易达福特 4s店，店内环境宽敞，工作人员热情，工作效率高，该店技术高超，解决问题能力强。