展示金奖


广州本田深业店 “神行五宝”小组主创骨干


本田中国本部长 兵后笃芳 亲自颁发成果特别奖，由广州本田深业店代表接过奖项


广州本田执行副总经理 付守杰 为广州本田深业店代表祝贺


其它兄弟店在研究我们的成果产品


日方评委在对广州本田深业店做最后评分


广州本田深业店 “神行五宝”小组 进行成果发表

    这样一群不断求变，勇于创新，积极进取的团队，以心中坚定的信念与拼搏的精神，为实现心中的梦想不断超越自我，一个个攀越高峰的足迹印证着他们顽强奋斗的历程，五彩斑斓的荣耀光辉背后，酝存着的正是这个团队通力合作，勤奋钻研，追求创新的精神所在，企业的文化所在。

    正是这样一群人，在提高车辆维修效率和质量课题上，自主研发开发了“万向移动平台”，能为所有车主提供更好的维修保障，大大节省车主车辆维修时间。其独特的设计理念及创新性在2008年NHC中国大会上成功摘得成果金奖，此项目得到中国本田的一致好评和认可，并推荐把“万向移动平台”科技成果说明文件翻译成日文和英文等多国语言，向全球推广 。  

    他们，就是今天笔者要特别介绍的企业------来自深业汽车旗下的深业本田店。

    为荣誉而战

    作为当时最早一批在深圳成立的广州本田4S店之一，深业本田经过9年时间的锤炼，在全市乃至全国的激烈市场竞争中逐渐形成自己独特的优势，在维修技术、服务接待等业务方面都具备了非常厚实的基础，其营销策划能力、服务模式创新、客户关系维系等方面都已逐渐走在了同行前列。

    企业的自身团队建设取得了质的飞跃，面对日益激烈的市场竞争，深业本田店更是走出了一条独特的营销之路，自成一派的店内布置和丰富的客户活动更是打造了一个具有“深业”色彩的经销店，给客户带来了与众不同的消费感受。

    “‘NHC中国区大会’成果金奖”、“全国优秀店金奖”、“唯一钣喷项目样板店”、“优秀汽车销售服务店”、“售后服务全国优秀特约店”。。。。。。9年来太多的荣誉让这个在大浪中奋力拼搏的“舵手”有了更高的要求，如何能在如此激烈的浪潮中乘风破浪，迎接更多的挑战？“不断加强自律、提高整体的服务水平，带给消费者更加完善与贴心的服务是关键”，吴军总经理这样提出了对自己的要求。

    创新之举，走向世界

    在前不久结束的广州本田汽车有限公司第二届特约店NGH发表大会上，深业本田NGH小组以“神行五宝”为团队名称，以“神行深业人财旺、五宝广本露锋芒”为口号，以“解决事故车移动困难”为课题，经过反复分析讨论、现场试验，发明创造了事故车移动设备，美其名曰：万向移动平台，经过实操检验，效果明显，在车辆维修效率和质量上有了质的飞跃。

    其创新之举与可操作性赢得现场评委高度赞誉，凭借课题其独特的优势，早在5月份的时候已经在广州本田NGH全国发表大会上勇夺成果特别奖，并代表广州本田全国特约店参加了此次在香港举行的本田NHC中国区发表大会。经过激烈的角逐，广州本田深业店神行五宝小组从13家中国区本田公司的45个小组中脱颖而出，拿下了第九届NHC中国区大会成果金奖，这代表深业本田的创新技术和科研成果在全国本田特约店范围内是走在最前列的，这更进一步印证了深业本田在汽车维修行业中的技术实力和地位。经历了广州本田第二届特约店NGH华南片区发表大会、广州本田第二届特约店NGH全国发表大会、广州本田2008 NGH大会、2008 第九届NHC中国区大会，深业本田一路高歌猛进，囊括了3个成果金奖、1个成果特别奖和2个展示金奖，是有史以来获奖数最多、奖项级别最高的广州本田特约店。并将承载使命，代表中国区本田参加在瑞士举行的欧洲区大会，与国外企业进行技术和科研成果交流。

     “能很好结合车间现场的问题进行课题研究，课题成果具有非常高的实用性，可以解决特约店长久以来的车间难题，能有效地提高车辆维修效率和质量，非常适合在特约店范围内推广……”大会评审现场，日方评委对于广州本田深业店的成果发表给予了最高评价。 

    团队建设是企业生存根本

    “组织全体成员，出发点在于调动团队成员中各方的努力，并充分激发全体成员的智慧，并将这种智慧汇集成一股实现目标的合力”，深业本田店总经理吴军先生这样描述自己的团队建设。

    即便是在日前深业本田店取得的NHC中国区成果金奖如此之高的荣誉，吴总依旧表现得很平静。在成绩面前，他对自己团队建设的评价与赞赏远远大于对成绩的炫耀，正如他说的：“与其它比赛较不同的是，在NHC大会上的荣耀绝不只是由一人所囊括，而是整体团队合作的成果。今天能参加小组合作的成员，每一位都是身经百战、脱颖而出的战士，他们除开天份与丰富的技术技能经验外，不断努力才是他们成功的因素。”

    团队的和谐，直接决定企业的长存与发展， “每个团队成员都会有个性，这是无法也无需改变的，而团队的艺术就在于如何发掘组织成员的优缺点，根据其个性和特长合理安排工作岗位，使其达到互补的效果。”吴总这样形容自己的团队建设。

    广州本田深业店非常重视员工参与，建立了多种员工参与的方式，派选相关人员参加广州本田的NGH（New GuangzhouHonda）活动。员工们积极参与，发挥自己的特长，通过集结个人的智慧与经验，发挥广大员工的创造性和主动性，使员工时刻充满梦想和活力，实现自我价值的同时，推动公司健康发展。在最开始深业本田NGH小组甄选课题的时候，在众多的议题中选择了“解决事故车移动困难”为参赛课题，深业本田NGH小组的每一个员工各自施展个性，寻求与同事的沟通与合作，解决事故车移动困难，从最原始的10人作业减少到2人作业，并相对增强安全性、提高工作效率以及降低成本三大特点，给公司的整体素质改善和发展提出有效方式。

    让每一个员工来关心公司的现状和发展，各自施展个性和潜力，解决身边出现的问题，促使公司和员工不断取得新的进步。广州本田深业店对于人才的培养和重视，无疑让员工有了更多实现梦想的动力，这也是深业本田在同行中屹立不动的根本。在未来的日子里。相信他们的步伐会越来越稳健，以其实际行动赢得更辉煌的明天。

    NGH是英文New Guangzhou Honda的缩写，是广州本田一种以小团体为单位的活动，主要是解决在管理当中的课题（例如如何提高生产效率解决工作难题等），为公司的整体素质改善和发展作出贡献。

    NHC是英文New Honda Circle的缩写，NHC活动是本田公司的一种以团体为单位的活动，是通过对NOW（现在）的认识，寻求NEXT（将来）课题，以此不断创造新本田。

    NHC活动在本田公司具有重要影响，是本田企业文化的精髓。


深业汽车 & 深业阳光车友会
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