专访：劳斯莱斯大中国区总经理郑津兰女士

专访时间：2008年6月5日

专访地点：深圳车展劳斯莱斯展位

劳斯莱斯的深圳时间：选一个好的舞伴，演绎品牌魅力

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我到来，我展现，我征服。

每一次车展上劳斯莱斯的出场都有着相似之处：独一无二的展现，面对无数镁光灯的镇定自若，以极致奢华而又不失贵气的登场，显示出征服的魅力。

2008年度深圳车展上，我们在简约的展厅内见到了劳斯莱斯中国区总经理郑津兰女士，并从她的口中获知，劳斯莱斯正在向深圳宣告：我来了。她的舞伴是中汽南方--深圳的知名汽车经销商，而主角是劳斯莱斯，RR,一个和极致豪华划等号的符号。

对于一个品牌而言，向一个城市说“我来了”的最好方式，莫过于建店。日前，劳斯莱斯汽车有限公司宣布，中汽南方成为其深圳新经销商，新展厅位于天安数码城，目前正在筹建中。

劳斯莱斯的深圳攻略如何演绎？郑津兰如是说。

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深圳车城网：劳斯莱斯应该是目前登陆深圳的最豪华的品牌之一，应该说，劳斯莱斯本身就是一个代表超级豪华车的符号，您对劳斯莱斯的这一举动是如何评价的？

 

郑津兰：中国已经是劳斯莱斯的一个增长非常强劲的市场，目前我们将中国经销商的网络建设作为首要的任务，特别是拓展南方市场方面，有很大的潜力可以挖。之前，我们在广州设有店面，经过我们的调查，我们觉得深圳应该是一个有很大潜力的市场。

深圳车城网：我们知道，在深圳，劳斯莱斯选定了中汽南方作为经销商，您能谈一下为什么会选择它作为合作伙伴呢？

郑津兰：一个好的合作伙伴对我们来说非常重要。中汽南方集团我们也深入了解了很多，对于我们品牌来说，我们关注合作伙伴是否有豪华车销售经验，它的老板是否本身是一个成功人士，他的人脉是否能够满足到豪华品牌销售的需要。劳斯莱斯是一个服务小众群体的品牌，我们的用户群是非常小众的，对人脉的要求应该说还是很高的。

深圳车城网：那么您觉得中汽南方满足以上的要求么？

郑津兰：是的，深圳车城网和中汽南方有很好的合作关系，我也很高兴看到你们的认可。

深圳车城网：深圳是一个比较年轻的城市，您觉得劳斯莱斯这种比较沉稳的豪华品牌，是否能够适合这个城市里面的年轻成功人群？

深圳车城网：那么这个时间您觉得会是多长？

 郑津兰：可以打个比方。豪华品牌和别的品牌不一样的是，它的车型生命周期很长，比如说，劳斯莱斯幻影，几乎就是10年才一次换代。这个换代的周期和别的车型就很不一样。包括我们的增长，其实我无法准确的告诉你08年增长是多少，因为我们08年交的货大部分是07年的订单，而08年的订单往往是09年才集中交货。

深圳车城网：劳斯莱斯的交货期很长，这也是一种品牌魅力？

郑津兰：是的。我们经常告诉我们的客户，要耐心。每一辆车都是定制的，定制本身很重要，体现一个人的性格，做到人和车的融合。我们的工作大部分集中在如何安排生产订单，使其最大限度满足客户的需求上。

深圳车城网：那劳斯莱斯对于深圳地区独有的年轻化客户，有没有相对应的产品去满足他们的需求呢？

郑津兰：有的。我们现在很快会推幻影系列的软蓬版双门轿跑，更时尚也更有力量感。我们在深圳对门店的要求是简洁豪华，这也需要我们在每一个细节上做到完美。