三位一体打造凯美瑞“恒星”品质

从公安交通部门传来的消息：凯美瑞4月份再次夺得了中高级车 “上牌量第一”，这是凯美瑞上市以来连续16个月获此殊荣。有行业人士认为，在竞争日趋激烈的2008年中高级车市，凯美瑞能抵挡住来自各种竞争对手的强大进攻，持续保持冠军地位，充分表明广州丰田“三位一体”品质保障体系所打造的凯美瑞持久“恒星”品质，赢得了消费者的持久信任。

4月，全国中高级轿车上牌量前三位的车型和数量分别是：凯美瑞，上牌量11595辆；雅阁，上牌量11064辆；帕萨特领驭，上牌量10093辆。其他车型4月上牌量均在万辆以下。

有业内人士分析，凯美瑞前4个月的出色表现，为中高级车市2008上半年残酷的“校场点帅” 结局勾勒了基本模样，也暗示着下半年中高级车市走向、份额划分等市场目标将很快尘埃落定。

一般认为，以年销量17万辆荣获2007年度冠军的凯美瑞基础雄厚，2008年前几个月步步登高月月摘冠，王者之气不可阻挡。而凯美瑞这些NO.1的取得, 绝非一蹴而就，其强势地位也不是轻易可以撼动。从目前情势看，单纯的多少连冠并不是凯美瑞的追求目标，广州丰田副总经理冯兴亚表示：如果凯美瑞的品质和服务得不到客户的信赖，不论是批发量第一，或是销售量第一，我们宁可不要。他说：“保持高水平的品质和服务，远比销售量和上牌量更重要。我们追求的是整体冠军，而销量只是结果之一。”

据了解，广州丰田的这种自信和理性态度，来自于其对品牌影响力和顾客满意度的高标准追求。广州丰田在严谨的“丰田21世纪样板工厂”的流水线上，以苛刻的标准打造了凯美瑞。它从满足消费者的全面需求出发，创造出凯美瑞动感而不失尊贵的外观、开扬宽敞而含蓄的车内空间、轻松舒适而不浮夸的驾乘感受和卓越而细致的安全性能，一直受到业内专家的称道和消费者的青睐。2007中国汽车品牌综合满意度调研中，广州丰田凯美瑞凭借其卓越的产品品质，赢得了“2007新车质量满意度”第一，正充分说明了这一点。