1、 对持《全国离休老干部证》的老人和70周岁以上持身份证的老人实行免票待遇；65周岁至69周岁的老人持个人身份证享有半票优惠。
2、 持有国家残联颁发的《一、二等残疾证》的残疾人士可享受免票待遇；持有《三等残疾证》的残疾人士可享受半票待遇；持有国外残联颁发的残疾证（一般没有等级）的残疾人士可享受半票待遇；对旅行社组织的残疾人团队可视情况给予不低于半价门票的优惠。
3、 持有《国家特等残疾军人证》的军人，除持证本人可享受免票待遇外，其一名陪同也可享受免票待遇；持有《一等残疾军人证》的军人，除持证本人可享受免票待遇外，其一名陪同也可享受半票优惠；持有《二等残疾军人证》的军人，可以享受免票待遇；持有《三等残疾军人证》的军人，可享受半票待遇。
4、 每年全国助残日（每年五月份的第二个星期日）和国际残疾人日（每年十二月三日）当天对残疾人士给予免票待遇；国际聋人节（每年九月份的第四个星期日）当天对失聪残疾人士给予免票待遇；国际盲人节（每年十月十五日）当天对失明残疾人士给予免票待遇。
5、 20人以上的中小学生团队（包括在校中专生）可享受半票优惠，其中每10名学生可免1位带队老师的入园门票。学生团队入园时须接受闸口工作人员对《学生证》的查验。
6、 20人以上成团的幼儿园儿童集体购票时，可享受每2名儿童使用一张半价票的优惠，同时每20名小童可免3位带队老师的入园门票。
7、 享受优待的人士在购票和入园检票时须出示有效证件。
特别提示：
1、 本景区门票分为团体票、散客票、半价票及年票，过期作废。
2、 本公司先前售出的无有效期限的旧版门票，面值低于当日门票价格者，使用时应补齐与当日门票的差价；面值超过当日门票价格者，则不予退还差价。若旧版门票票面上的有效期已过，则该门票作废。
投诉电话：
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南山物价分局： 26812358
“12315” 投拆举报中心： 26858315
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深圳市旅游局： 83221397
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