星耀鹏城“徽”映南方

    目前国内最新、最大、严格按照奔驰全球最新标准建设的深圳南方腾星奔驰4S店于上周起航。

    南方腾星奔驰是由梅赛德斯－奔驰（中国）汽车销售服务有限公司与北京奔驰－戴姆勒－克莱斯勒汽车有限公司共同授权的奔驰特许经销商，坐落于南山区月亮湾大道新濠汽车城内，实际占地17233平方米，绿地覆盖率超过30％，辐射南山、福田。作为新进入的星徽使者，南方腾星提供S级、E级、C级、CLS、CLK、SL、SLK、GL、M级、AMG等全线国产和进口奔驰的销售与售后服务，让用户在购车和保养维修等各个环节都可以获得完美的体验，使奔驰品牌在深圳地区的整体服务网络得到了强有力的提升。

    开业庆典高雅而独具匠心。开业庆典活动在南方腾星奔驰4S店中部极具中国传统设计风格的园林景观区举行，以白色和蓝色为主色调的现场布景将整个活动烘托得庄重、高雅而现代感十足。精心构思的奔驰星徽启动仪式独特巧妙，首位车主交车的仪式将活动推向了最高峰，整个开业庆典将中国的传统元素与西方的现代工业风格完美融合在一起。

    硬件设施超五星豪华。南方腾星奔驰4S店是目前国内最严格按德国厂家要求设计的品牌4S店。一流的硬件设施、优雅舒适的环境、环保、和谐的设计风格给人以耳目一新的深刻印象。以人为本的服务细节设置让奔驰车主们对星徽服务理念有了前所未有的体验。奔驰车主陈先生在参观后告诉笔者，作为一个老奔驰车主，到了南方腾星以后才体验到真正的奔驰高端服务：在售后车间每个车位上均配置了监控镜头，客户在VIP休息室内通过同步监测录像，可以非常细致地看到爱车在车间内保养维修的全过程……类似的细节在南方腾星奔驰4S店内随处可见，真正让奔驰车主对星徽服务有了切实的认识和体验。

    专业的团队诠释星徽服务。除了高品质硬件设施，优秀的团队是提供星徽服务的重要保证。南方腾星奔驰服务团队所有人员均接受过奔驰（中国）与北京奔驰的专业面试与培训，以保证所有人员能够按照梅赛德斯－奔驰全球统一的高标准，为客户提供严谨、专业、细致的服务。南方腾星奔驰总经理黄斌接受采访时说，奔驰作为百年品牌，有着丰富的品牌沉淀并形成了优秀的服务理念；如何将这些理念、要求融会在日常的细节服务中是整个团队需要钻研并为之不懈努力的。所以，优秀的执行力，严谨、专业的服务素质是南方腾星奔驰对团队每个成员的基本要求。

    发轫于中汽南方优秀平台。中汽南方集团是以经营高端豪华汽车品牌而闻名于国内的汽车营销服务集团，南方腾星奔驰4S店的落成，为中汽南方集团的豪车品牌队伍又增加了生力军。黄斌表示，南方腾星奔驰将依托中汽南方集团强大的综合优势，充分借鉴集团高端豪华汽车营销资源及成功的市场运作模式，积极进行市场开拓，为深圳的广大车主提供实至名归的奔驰星徽服务体验。

    作者:李潮聂东