5年不限公里保修

    起亚服务颠覆进口豪车市场

    [深圳车城网讯]当各大进口厂商还在为一些客户的莫名流失而苦恼的时候，起亚欧菲莱斯却逆势而行，仅深圳一家进口起亚4S店，每月单车销量达到了30辆之多，并且数量还在上升。而这与欧菲莱斯推出的独特服务不无关系，“5年不限公里保修”的举措开创了进口新车服务的先河，让消费者认识了欧菲莱斯的品质，更看到了起亚汽车对消费者负责的态度。

    “5年不限公里数保修”的服务是起亚欧菲莱斯特别针对中国市场提出的，是对中国汽车售后服务市场的挑战，颠覆了国内汽车售后服务市场的现状。起亚汽车（中国）相关负责人表示，起亚汽车在中国还创造性地建立了多个配件中转库，以保证在最短时间内，以最优惠的价格满足消费者更换配件的需求；同时每隔两个月安排技术人员去偏远城市，针对当地售后网点的相关人员进行技术培训，让偏远城市的消费者也能享受到起亚进口车高质量的服务。

    而与5年不限公里保修、建立中转库等举措相配套的服务还有客户跟踪服务，当每辆欧菲莱斯交到车主手中后，起亚都安排了专门的人员定期与车主沟通，了解车的使用情况，帮助车主解决车辆使用中遇到的一切问题。而24小时热线则保证了欧菲莱斯车主能够在任何时间、地点遇到问题随时与起亚汽车公司沟通。

    起亚霸锐明年登场

    起亚中国总经理郑畅镐日前在深圳透露，明年起亚汽车将引进起亚最新SUV霸锐，该车售价为38万到45万元间，竞争对手直指丰田普拉多。

    郑畅镐上月底在深圳经销商汇天源公司视察时表示，2008年6月，起亚将引进这一车型，与目前市场上汉兰达、维拉克斯等采用轿车底盘的豪华SUV不同，郑畅镐称霸锐是纯粹的越野车，普拉多等车型将是它的目标对手。郑畅镐还证实，明年柴油版索兰托将登陆中国，与霸锐一起构筑起亚SUV强悍阵营。（吴广）