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风神汽贸:长袖善舞引领车市
2007年 10月 31日 18:03    深圳车城网
 

    2007年1—9月,风神汽贸交出了漂亮的成绩单:轿车销售与去年同比增长了68.47%,其中4月、6月、7月三个月与去年同比增长超过了100%。9月份单月销量达1051台创历史单月销售之最,截至9月底共销售出7500多台车。这一系列数字,充分体现了风神汽贸在深圳车市的实力。

    成立于2000年1月18日的风神汽贸现已有东风日产4S专营店5家,二级销售网点10个,遍布深圳各区,同时明年还要新增3个东风日产4S专营店。风神汽贸在不断发展的同时,牢固地树立了自己的经营理念:技术的日产、服务的风神。无论是在汽车销售、售后服务还是在市场活动和企业影响力上都占有举足轻重的地位。特别是近两年来,风神汽贸一手抓经营、一手抓管理,通过不断开拓市场,制定灵活创新的市场经营策略,提高公司运营效率,使得业绩急剧增长。

    营销活动推陈出新

    层出不穷、标新立异的市场活动同样也成为了风神汽贸业绩增长的有力支撑点,从今年春节时开展的五福临门活动开始至今,风神汽贸先后推出了各种大型市场活动:“五福临门迎新春”活动、深圳“迎大运争金牌”汽车全能赛、骊威深圳上市赢取三年免费使用权、骊威“回娘家”花都深度试驾、骊威挑战基尼斯、天籁保值回购活动、安全中国和谐深圳、寻找风神第一人活动,上述活动的开展为东风日产在深圳销量的不断拉升起到了推波助澜的作用。

    风神汽贸所推出的营销活动,一浪高过一浪,不仅具备极高的社会影响力,同时充分地结合了市场特征和消费者需求,不断挖掘开拓点。今年6月,公司举办的“深圳骊威车主首次回厂探营”和“骊威挑战基尼斯纪录”的活动,不仅创下了全国首例生产线上购车的纪录,还让骊威车成功创基尼斯纪录,尽展大空间的特性,使骊威一下子成为了关注的焦点。

    针对深圳汽车市场置换率很高,消费者用车“图新求变”的心理,以及68%的折旧率,给消费者造成的一定的障碍,8月份风神汽贸推出了“天籁保值回购”市场活动,经销商主动承诺保值回购,打破行业的固有模式,顺应了深圳消费者日益多元化的需求,较好地了解了用车需求和换车成本之间的矛盾。另一方面,天籁凭借其良好的品质一直得到了市场和消费者的认可,但是鉴于轿车市场价格的不断下跌,也使部分消费者持币待购,通过经销商保值回购承诺,使消费者看到了天籁的高品质和高保值率。

    售后服务完善周到

    在国内汽车行业全方位与国际接轨的环境下,为了更好的满足顾客的需要和市场竞争的要求,风神汽贸始终坚持“技术的日产、服务的风神”这一贯的理念。风神车友会成立7年来,会员已经达到5万余名。

    为了更好地达到服务客户的目的,风神汽贸在严格贯彻东风日产“五个安心”服务标准,加强对售后维修保养客户软硬件服务的同时,还开展了系列人性化服务。在夏季,将服务时间延长至21:00,同时开设了24小时紧急救援服务和保险管家业务。客户有任何问题发生,可以随时随地和风神的服务人员取得联系,让车友们满意而归。

    为了丰富会员活动,风神汽贸组织了车友开展植树活动为绿色深圳作贡献;自驾游活动为忙碌的深圳人提供了和大自然亲密接触的机会;同时也加深了车友之间的互相沟通和了解;投资理财和用车知识讲座为车友如何理好财用好车提供了理论帮助;天籁精英巅峰对话,让天籁精英和著名经济学者一起探讨了当前土地改革和住房困难;创办的《风景》杂志为会员送去一份阅读性极强的人车生活杂志;而走进社区为客户提供的免费检测服务,则是让广大车主足不出户,就能享受到专业的服务。丰富多彩的会员活动让风神车友对服务的风神这句话有了更深刻的理解。

    风神汽贸的出色业绩一方面得益于日产提供的全方位的产品与技术的延伸,另一方面也得益于企业一直以来所强化的服务至上的理念,“技术的日产、服务的风神”使得风神汽贸就像一艘鼓满了风的帆船一般,扬帆出海,锐不可挡。

    寻找风神第一人活动“水落石出”

    最早购车和行驶里程最长的风神蓝鸟车主分别现身

    2007年是风神汽贸成立七周年,为感谢长久以来车友对风神汽贸的信赖,推出了以“寻找风神第一人,3万元置换新轩逸”为主题的市场营销活动。众所周知风神汽车(东风日产前身)生产出的第一台车是蓝鸟轿车,也是风神在深圳卖出的第一台车。轩逸是蓝鸟的升级换代车型,风神汽贸愿意送出这份大礼,让一直恒久支持自己的客户体验新车型的新魅力。10月28日,该活动找到的最早购车和行驶里程最长的两位车主正式亮相,33万公里无大修的纪录令业界惊叹。

    刘先生购买的风神蓝鸟在5年时间内,行驶里程近33万公里。他住在南山公司在龙岗,所以每天开车路程很远。如此长的行驶里程,车辆没有一次大修纪录。蓝鸟出众的性能加之风神汽贸维修人员专业及时的维护保养,成为了刘先生舒适生活的有力保障。

    “当初买蓝鸟是对车的认同,而后对蓝鸟愈加喜爱却也离不开专营店的售后服务,专营店对我们提供跟踪服务,非常及时,随时提醒我们一些日常的用车知识和例行的保养。再好的车,也要良好的售后服务才能保证它的正常运转。”拿到新轩逸的钥匙,刘先生兴奋地对记者表示。同时,他反复强调,他的车除了更换正常的易损配件外,从未出过任何问题。

    2000年5月23日,李先生在风神汽贸的专营店签订了000001号合同,购买了一台风神蓝鸟轿车,成为了此次活动实至名归的深圳风神第一人,同时也是全国第一位购买风神蓝鸟的车主。“购买第一辆蓝鸟汽车,是因为蓝鸟继承了日产一贯的高品质、高性能的产品特性”。李先生的选择理由同很多车主一样,都是看中了日产车的技术含量高。

    谈到三万元置换轩逸,李先生更是感慨不已,起初自己还抱有质疑的态度,没有想到风神汽贸给出如此大的优惠。他兴奋地说:“3万元就能买新车,感觉自己像中了大奖一样!”李先生在发布会上感言:“我选择风神是非常正确的。7年来,这部车陪我走过全国许多地方,从泰山到海南的天涯海角,从来没有出过任何问题。”

    记者还了解到,李先生的车也行驶了31万多公里,没有出过任何问题。基于对风神蓝鸟的信任,李先生的女儿也买了骐达,他还推荐自己7-8位朋友买了东风日产的汽车。他开心地笑着说:“和朋友们出去玩,我们简直就是个东风日产车队。”

    一直以来,风神汽贸通过1对1的个性化跟踪服务以及东风日产五个安心的服务准则,真正做到使客户质量安心、费用安心、修后安心、时间安心、紧急时的安心,使客户真正享受到高品质的日产车带给他们的高品质的生活。

    荣誉

    2003年7月15日,深圳市东风机电设备有限公司在“2002年度全国十佳经销商”评选中荣获十佳汽车经销商称号

    2003年7月荣获“2003年度百万市民心中的诚信企业”

    2003年12月26日,荣获“深圳十佳轿车经销商”荣誉称号

    2003年12月,荣获“2003年度群众信得过汽车修理厂”

    2005年7月,荣获“2005度深圳市民最信赖的汽车经销商”荣誉称号。

    2005年10月,深圳特区报授予“深圳十大汽车经销商”

    2005年12月,华新专营店荣获2005年度日产NSSI全球大奖

    2005年12月华新专营店荣获2005年度东风日产十佳经销商水晶大奖

    2005年年度东风日产华鹏专营店J.D.POWER中国区CSI售后服务满意度第一名及销售服务满意度SSI第三名

    2006年11月深圳商报授予“2006深圳年度最佳汽车经销商”

    2006年12月晶报授予“2006年度深圳汽车金牌经销商”

    2006年12月华旭专营店荣获2006年度东风日产十佳经销商水晶大奖

    2006年12月荣获东风日产乘用车公司“钻石级经销商”奖

    作者:本版撰文李康

 
(来源: 深圳车城网) 编辑: Ray
 
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