
深圳市新奥汽车贸易有限公司成立于2004年5月,是一汽-大众和德国奥迪共同授权的奥迪特约4S销售服务中心。坐落于深圳福田中心区香蜜湖度假村联合华鹏汽车交易广场内,占地面积1.2万平方米,总建筑面积6000余平米,其中维修车间达3500平米。目前主要经营进口奥迪A8L、Q7、TT、国产奥迪A4、奥迪A6L等奥迪全系列车型,并承担德国大众奥迪、一汽大众奥迪全系列车型的维修、保养、零配件供应等专业服务,公司成立以来始终秉承“用户至上”和“以人为本”的服务理念和用人机制,相继推出一系列旨在提高服务质量、客户满意度的创新举措及关怀服务,并不断参与组织各种奥迪品牌活动及企业文化建设。
相对深圳高端车市打拼了多年的其他车行而言,深圳新奥只能算一个后来者。作为后起新军,深圳新奥少了历史的包袱和僵化的企业陋习,不仅能更好地吸取先行者的经验教训,更为深圳高档汽车市场注入了一股全新的活力。
今日的深圳新奥,并不满足于此,除了继续致力于高端市场的开拓与推广外,积极思考探寻服务(售前和售后)方面的创新与变革成了今后工作的重点。虽然深圳新奥所有的员工都经过了一汽-大众奥迪严格的标准化培训和考核,相当多的员工甚至拥有多年奥迪品牌的工作经验和服务理念。但这不代表着可以高枕无忧,对于服务行业而言:客户满意和品质追求永远没有最好,只有更好!而深圳新奥的目标是在这个基础上还希望给所有的客户带去一种感觉:新的奥迪店,新的品质享受,每天都延续一个新的起点。
2006、2007年,连续两年承办奥迪Quattro杯高尔夫锦标赛深圳站的比赛;每月定期举办奥迪车主高尔夫的进阶练习活动及车主用车常识讲座;组织车主珠海赛车场奥迪ADE驾控之旅,为车主提供巴塞罗那访京赛门票,深圳音乐厅AudiSkynight门票等车主活动。
特色服务
作为深圳的奥迪品牌代理,深圳新奥以一流的员工团队、专业的配套设施,努力为每一位奥迪客户提供热情、细致、人性化的服务,打造深圳奥迪最“新”全球品质的4S销售服务中心。在已有条件下不断创新服务,让服务成为带动营业额和利润增长的重要因素,以一流的服务打造企业核心竞争力。
招牌车型
新AudiA8L加长型6.0W12quattro
这是与生俱来的风采—纯正欧洲血统的新AudiA8L,萃聚独领风尚的前瞻科技与精湛工艺,全新搭载的12缸发动机、6.0升排量,331千瓦(450马力)输出功率以及580牛·米的扭矩,300转/分到5,300转/分的转速之间实现的95%的扭矩峰值,实现超大牵引力,大大提升了豪华轿车市场的标准。
新奥迪A8LW12quattro仅需5.2秒即可完成从静止加速到100公里/小时,而加速到200公里/小时仅需17.4秒。这一数据清晰地展现了A8LW12作为全世界最为动感的豪华车的风范正高速驶向“快车道”。
新AudiA8L加长型6.0W12quattroquattroR配置AUDI引以为傲的全时四轮驱动底盘,配合该车独有的自适应性空气悬架技术,彻底解决了豪华汽车卓越操控特性与悬架舒适性之间一直存在的矛盾冲突。再加上ASFR全铝车身框架结构,奥迪高级驻车系统,胎压监控系统主动式巡航系统等科技创新配置,在车辆安全性方面有了更高水准的保障。
在内饰方面,新奥迪A8LW12quattro延续奥迪一贯低调奢华的风格,配置前后通风按摩座椅,太阳能天窗,实木方向盘,后座娱乐系统等诸多豪华配置以及秉承欧洲品质的Bang&Olufsen领先音响系统,还特别配备汉英双语音的导航系统。
新奥迪A4Sline
Sline是奥迪独有的系列车型,它在标准车型上配备一系列高品质装饰部件。其亮点是一系列展现个性的细节,独有的“Sline”徽标,尾部独特设计的后扰流板等。
奥迪A4自2003年上市以来,已经确立了它在国内高档B级车市场的领导者地位。全新奥迪A4采用了奥迪家族最新标志性的前脸设计,新装备的奥迪TFSI涡轮增压汽油直喷发动机,全新设计的动态悬挂底盘系统,引领潮流的7速multitronic无级/手动一体式变速箱,颠覆传统汽车驱动理念的quattro全时四驱技术,以及更高水准的主被动安全系统,提供了丰富的豪华装备选择,把奥迪“科技领先”的理念和人文关怀体现得淋漓尽致。2007年,更富个性风格、更具动感特质的奥迪A4Sline(个性风格版)正式推出,对奥迪“动感”的品牌形象进行了全新演绎。
荣誉
2006年度深圳汽车行业最佳经销商
领军人物
李峻
近年来,在深圳汽车业界整合潮流中加入战团的新锐车商中,年轻的李峻正是新锐代表之一。“新奥名中带新,不创新不变革,那不是我们的作风。”总经理李峻对于创新有着相当的执着,他将自己的团队比喻成一支球队,每个人在其中各司其职,而又缺一不可。
李峻眼中的车商,不仅是规模大,关键还要贴心,注意到每一个客户的需求。这种差异化的服务,并不是机械的服务流程可以做到的,更重要的是,车商本身是否对自己的服务有追求。而对于新奥汽车来说,李峻认为,创新是魂,长远来说,要融入到新奥的点点滴滴之中。
2007年,是新奥汽车的一个转折点。李峻花费了一年时间理顺了内部关系,在内部建立了一种公开透明的企业文化管理关系。并首先将深圳新奥营销模式和服务体系进行了一次细致的梳理。李峻十分注重体育营销战略。通过近一年的市场开拓与新市场策略的实施,深圳新奥与客户的关系逐步深化。2007年全面实现了公司目标的完成,市场份额提升10%,销售业绩更窜升至深圳地区同品牌4S店前列。
作者:本版撰文庞筱梅