翻开深圳车市地图,细数风神汽贸旗下的5家4S店的布局,真可谓点面结合、扼守各区黄金地段:罗湖区延芳路、福田中心区、南山中心区、宝安中心区、龙岗中心城,这种渠道布网兼顾各区消费旺区与交通便利之地,也为客户就近选择快捷的售后服务创造了充分的条件。从2000年1月18日成立至今,风神汽贸从当初唯一的布心店发展到今天的5家4S店;从销售出风神汽车(东风日产前身)生产的全国第一台蓝鸟轿车,到东风日产品牌深圳地区保有量突破50000辆,作为东风日产乘用车有限公司全国唯一的全资子公司,风神汽贸在深圳市场创出的成绩,已为自己的角色做出了最好的诠释。
实际行动感恩客户
一如风神汽贸总经理陈新光所说的:“说到做到,既然是回馈就应该实实在在、明明白白。”企业的发展离不开客户的支持,服务品牌的成功离不开客户的信赖,风神汽贸一步步走到今天,成功跻身于深圳一线汽车经销商行列,与客户七年来的支持与信任密不可分。此次涵盖“寻找风神第一人”、“购车有礼”、“置换礼上礼”三重回馈活动,从9月1日开始到10月30日,各项礼品总价值将高达1000万元。
作为此次活动的最大亮点,“寻找风神第一人”的推广格外引人瞩目。“第一人”有两个解释:一是拥有风神汽车(东风日产前身)时间最长的车主,二是行驶里程最长的风神汽车(东风日产前身)车主。七年来,伴随着东风日产每一款新车的推出,“技术的日产、服务的风神”已不只是一句口号,它已成为深圳地区50000车主心中的切实感受。有鉴于此,风神汽贸在此次周年庆祝系列攻势中特别推出这个主题活动,并许诺这两位车主只需支付3万元就即可置换新上市的07款轩逸这个大好“利市”,以此写照风神汽贸对老客户的衷心感谢和对服务孜孜不倦的坚持。
谈到为何选择送07款轩逸给“风神第一人”,陈总向记者解释,风神汽车(东风日产前身)生产出的第一台车是蓝鸟轿车,也是风神汽贸在深圳卖出了第一台车。大家都知道,轩逸是蓝鸟的升级换代车型,风神愿意送出这份大礼,让一直恒久支持自己的客户体验新车型的新魅力。
一脉相承不懈服务

曾经连续获得2.0黄金排量销量冠军的蓝鸟轿车
记者特地访问了一位蓝鸟车主袁鹏先生,他的车已经行驶了14万公里。谈到经销商的服务,袁先生去过风神汽贸旗下的每家店做保养,都给他留下了良好的印象。“7年了,我已经跟风神的售后人员非常熟悉,去4S店前都会先打个电话约好时间,把车交给他们就一切OK。我的车也没有出现过质量问题,到现在开起来状态都不错。”听到记者询问是否打算换掉旧车,袁先生表示:“现在让我卖掉跟了我7年的车,我还真有点舍不得!不过用了这么长时间东风日产的车,如果换车的话我还打算买这个品牌,它的质量非常可靠。”
事实上,为了提升品牌知名度和美誉度,树立起良好的售后服务品牌形象,风神汽贸自成立以来就对售后服务和顾客价值给以了充分的重视。通过推广“以顾客为中心”的服务标准,来提高服务管理水平,以提升顾客忠诚度。专营店“五个安心”售后服务品牌,给车主提供细致周到、便利、质优价低的售后服务。也正是在售后服务领域的不懈努力,风神汽贸的客户满意度得到了显著提高,在车主中有口皆碑。
阅读风神汽贸的荣誉榜单,仅在2006年就获得“东风日产十佳经销商水晶大奖”、“东风日产突出贡献经销商奖”、“东风日产钻石级经销商奖”。这三个重量级的奖项,验证了风神的真正实力。
随着汽车市场竞争的日趋激烈以及车主用车成本的增加,售后服务已经成为消费者购车选择的决定性因素之一。因此风神汽贸在售后服务领域的不懈努力、其所销售的车型保有量突破50000辆,就是消费者给予的最大肯定,是东风日产市场占有率能够高速增长的内在动力之源。
东风日产深圳首席经销商风神汽贸
东风日产风神华旭店
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东风日产风神华富店
电话 83038222 83299222
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东风日产风神华鹏店
电话:82378225 82378226
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东风日产风神华新店:
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东风日产风神华翔店
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