[深圳车城网报道]记者日前从深圳时兴长城汽车“4S”店了解到，长城汽车售后服务站、龙岗时兴维修站通过一系列人性化的服务和不断满足客户个性化的需求，维修站忠诚客户已从2006年的1200个上升到现在的2000余个。

    据时兴长城汽车“4S”店介绍，为了提高客户的满意度，该站在维修环境、维修技术、服务流程等环节上时时处处为用户着想。维修车间宽敞明亮，客户休息室温馨舒适。并在此基础上增加了特色服务，如在方便客户的方面推出：24小时免费救援服务、无时限预约优惠服务、四级回访贴心服务；在考虑客户维修成本上推出了：保养优惠年卡让利服务、保险事故车一条龙省心服务、一次性限时服务。时兴长城汽车“4S”店负责人表示，为了节省客户维修等待时间，该站还推出了晚间预约维修保养和上门取车及送车上门服务，使客户有更充足的时间来做自己的工作，为客户赢得了宝贵的时间。（聂东）