文化:发现汽车生活之美
事实上,正如一个社会的文化总是在无数相关的人和事之间的反复认可和冲突中渐渐成型。在中汽南方迅速壮大的同时,深圳所独有的汽车文化轮廓也同时悄然形成。
“作为汽车营销服务行业中的一员,中汽南方希望能够通过汽车这一媒介,让人们从更多的角度、维度去发现生活之美。” 中汽南方董事会向记者表示,在汽车社会里面,汽车本身就是一种和行走相关的文化,在汽车产品种类越来越多、功能却日渐同质化的今天,人们买什么车、如何用车的选择背后,有着深刻的文化烙印。早年,受到旗下销售车型少,车主群体也不成规模等限制,经销商所能够体现的汽车文化内涵较为单一,而随着车主群体的不断壮大,带有浓厚本地化色彩的汽车文化开始现出轮廓,经销商也开始在汽车文化的传播中扮演重要的角色。
“比如,我们将高尔夫球赛命名为爱心杯,定位慈善性质,说明白要为弱势群体捐款,提供提供援助和服务,依然有很多车主乐于参加,报名甚至超出预期。”中汽南方董事会表示,企业只有履行相应的社会责任,才能实现其存在的意义和价值。中汽南方希望通过在类似高尔夫球赛这样的高端社交活动倡导高尚社会风尚、提议支援贫困山区、援建希望小学、推动环保事业发展等想法,使成功人士和社会名流共同参与,引导热心公益事业的社会贤达向弱势群体伸出援手。
据中汽南方董事会介绍,在过往中汽南方所举办的这些车友活动中,他们真切地接触到了大部分中高端汽车用户的一些共同的特点,比如,注重生活细节和品质,对社会抱有责任感;同时,对服务和沟通的要求也很高。滴水成河,长期和高要求的车主之间进行服务沟通,中汽南方也磨练出自身独有的企业品质,其中,以优质服务向社会、客户乃至员工传递价值,是中汽南方多年来形成的核心理念之一。
2006年,继原有的volvo、路虎、捷豹等品牌代理权之后,中汽南方接连取得包括雪铁龙、本田Acura、日产英菲尼迪和奔驰等品牌在深圳地区的经销授权。其中,首次进驻中国市场的本田讴歌(Acura)品牌和日产英菲尼迪(Infiniti)品牌不约而同选择了中汽南方作为首个合作对象,他们看中的,不仅是中汽南方在汽车营销网络上的实力,更有中汽南方在企业内部已经形成的独特的汽车文化气息。而中汽南方董事会亦表示,两品牌均具有独特优雅的文化气质,对于中国消费者而言,则是更多元化的汽车生活选择。
展文化大旗促行业成长
展望未来,中汽南方形成的企业文化、成熟的企业经营理念将对深圳汽车产业的运作理念带来如何的影响呢?对此,中汽南方集团董事会向记者表示,中汽南方一向以向社会、客户提供优质的服务作为自身孜孜以求的目标;对于促进深圳汽车销售产业的健康发展,中汽南方作为行业内的一员责无旁贷。
近年来,在汽车销售行业生存压力越来越大的现状下,汽车经销商的觉醒渐渐成为行业内共同的呼声。2006年,深圳车展三家主办方同台竞争,大量资源得不到整合,经销商疲于奔命的现象更趋于严重,此时,深圳市汽车经销商商会亦集聚多方意见,力求整合车展资源,提高车展效率和品牌形象。商会一负责人表示,深圳汽车营销企业在行业内不仅要努力经营,更应意识到经销商同样需要树立自身的文化面貌,以优质的服务树立经销商的企业品牌。
中汽南方董事会向记者表示,中汽南方对于这一行业心病一直抱有极高的关注,同样期待和“深圳车展”相关的资源能够得到有机整合。在深圳汽车经销商商会提出深圳经销商应合力共赢、树立经销商自身品牌形象的意见后,中汽南方对这一观点也相当认可,将全力给于支持。据悉,在今年7月第二届中国(深圳)汽车文化博览会上,中汽南方旗下全系代理品牌将全部亮相,向公众展示深圳汽车经销商的企业文化风采。
深圳商报记者 张琨