“他们造车像造表一样精致细心”

——广本深圳八大商家百名车主风雨壮行回娘家

一个富有征服力的品牌结成了一个100万个用户的大家族。这个家族在全国各地包含276个温暖的经销商大家庭。这个大家族以每天将近100位新成员的加盟的速度在不断扩大。这个大家族在深圳的支系人多势众，但是它的发源地在广州黄埔－增城一带。它的族徽是一个鲜红的“H”——广州本田。

 上周六，深圳鹏峰本田、晨峰本田、深业本田、兴业本田、南山本田、易达本田、宝安本田、龙岗本田等8家深圳广州本田经销商联手举办了“增城新厂回娘家”的车主联谊活动。当天上午，珠三角风雨如盘，但“探亲途中”，亲情如炽。

50多台本田雅阁、奥德赛、飞度、思迪轿车和180多名深圳车主列成十里长队，从深圳专卖店剪彩出发，纵贯广深高速公路，组成气势壮观、逶迤几公里的车队长龙，冲破风雨，浩浩荡荡抵达广州本田增城新厂，受到广州本田执行副总经理付守杰、销售部长佐藤利彦、销售部负责人徐玉麟等高管和员工的列队迎候。

车主及其家属兴致勃勃地参观了广州本田增城新厂总装车间、发动机生产线和污水处理厂。随行的工程师向用户介绍：增城工厂首期生产规模12万台／年，首期投资22亿元人民币，具备冲压、焊接、涂装、总装、整车检测等工艺，是保护环境、节省能源的绿色工厂。和一厂一样，增城工厂拥有一条国内最高水平的柔性化生产线，可以共线生产雅阁、奥德赛、飞度和思迪这两个平台、四个系列、十八种车型。所谓的国内最高水平，主要是体现在焊装线的多平台共线生产上。在很多汽车厂，涂装线、总装线进行共线生产是可以实现的，但焊装线共线生产却不多，即便有焊装线的共线生产，也是同一平台的产品，而广州本田能够实现不同平台的产品在同一条焊装线上通过，这在国内是屈指可数的。

由于广州本田从公司总经理到普通员工全员参与“5S”（整理、整顿、清洁、清扫、素养）活动，目睹增城新厂一尘不染的作业环境和身着雪白工装的生产线工人，一位上初中的小朋友大声说：“妈妈，他们造车像造手表一样！”

付守杰告诉记者：广州本田的品牌、品质和企业文化、营销服务理念是紧密结合融汇在一起的，零距离目睹爱车的生产过程，增进用户－经销－厂家之间的亲情和交流，生产厂家可以听到用户真实的声音。用户也得以了解广州本田实行的是全员、全过程的厂内质量保证，不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品的原则，确保每道工序生产的都是合格品。“我们要通过这些活动，营造一种氛围，让消费者觉得：雅阁轿车已不再是简单意义上的代步工具，它是一种现代生活的品味和享受，一种新型的人与车、人与人的关系，拥有广州本田就像拥有一个新的‘家’，一种新的生活。”（李潮）