深圳车城网讯: 以强大阵容参展的背后,是广州本田强大的企业实力。
产销——稳定增长
自1999年3月正式投产以来,广州本田一直秉承“以顾客为中心”的理念,将先进的技术、高品质的产品提供给消费者,为他们带来购买的喜悦。广州本田旗下各产品一直得到用户的青睐,到目前为止累计销售已经超过100万辆,为超过100万个用户带来喜悦。
2006年9月广州本田增城工厂正式落成,起步年产能达到12万辆(两班生产),使广州本田的整体产能扩充到了36万辆,为广州本田今后的发展奠定了良好的基础。
广州本田预测,2007年中国的乘用车市场仍将继续保持较高速的增长,根据企业自身发展的状况,广州本田制订了2007年产销31万辆的目标计划,并将在2007年进一步增强销售和服务能力,为顾客带来更多的喜悦。
今年一季度,广州本田累计销售轿车63052台,同比增长9.1%,各款车型在各自细分市场中均名列前茅。
服务——喜悦升级
作为全国首家推出“四位一体”特约销售模式的汽车企业,广州本田特约销售服务店多年来一直为广大用户提供优质的服务。
随着企业的发展,为了与广大用户分享喜悦,广州本田对销售服务体系进行了全面升级,以向用户提供更为完善和贴心的服务,全面提升广州本田的服务品牌形象。这次销售服务体系的升级主要体现在特约店的硬件设施、管理体制、业务规范以及人员素质方面。广州本田不但为顾客提供更舒适的服务环境,也为顾客带来了更加细致周到的服务体验,把“喜悦流程”落到实处,从接待到咨询到销售,每一个细节都为顾客提供贴心周到的服务,营造宾至如归的感受,充分满足每一位顾客的需求。
2007年,以全新的“广汽HONDA”服务标识为平台,广州本田将使销售和售后服务能力再上新台阶,为顾客提供更专业更贴心更周到的服务。
责任——绿色企业
2007年2月,经中环联合(北京)认证中心有限公司认证核准,广州本田汽车有限公司目前正在生产的雅阁系列轿车、奥德赛多功能系列轿车、飞度系列轿车和思迪系列轿车共四大系列18种车型,均已获得中国环境标志产品认证证书。
2007年3月28日,由国家环境保护总局环境发展中心和中环联合认证中心共同举办的中国环境标志轻型汽车产品颁证仪式暨环境标志政府采购清单调整新闻发布会在北京人民大会堂举行。广州本田汽车有限公司获得了由国家环境保护总局环境发展中心和中环联合认证中心颁发的中国环境标志产品认证证书,并进入了《环境标志产品政府采购清单》。广州本田这次能进入《环境标志产品政府采购清单》,是社会对广州本田优质的产品质量和环境保护行为的充分肯定。
企业要做强做大,必须不断发展,而这种发展又不能以牺牲环境为代价。一直以来,广州本田都有一颗“绿色”的心。广州本田不仅坚持生产环保产品,也非常注重工厂以及生产过程中的环保,积极推进清洁生产项目,创建环境友好企业,广州本田增城工厂在国内汽车企业中首次实现“废水零排放”。
同时,广州本田还将环保的理念向供应商以及特约销售服务店延伸。
2007年,广州本田逐步铺开“绿色特约店”的建设,计划在2007年首先建成20家“绿色特约店”。各特约店将按照统一的要求,对日常运营中产生的各类有害废物进行有效管理;对可回收再利用的废物进行循环使用;推广有利环保的新设备、新材料和新工艺;提高能源利用率以减少能源的消耗。通过建设“绿色特约店管理体系”,广州本田特约店不仅能有效地降低其销售与服务过程中对环境的负荷,还将持续不断地普及先进的环保理念,与顾客和社区共同实施环境保护活动。
2006年,广州本田已经有80%的供应商通过了ISO14000环境认证。2007年,广州本田所有供应商都将通过ISO14000环境认证。广州本田倡导“绿色采购”,对采购的原材料、包装材料等辅料中有害物质的使用进行了明确的限制,尽量使用无毒、无害或低毒低害、无污染或污染少的原材料,对零部件的VOC(可挥发性有机物)值也进行有效控制,并废除产品中重金属的使用,将污染降至最低。“绿色采购”活动实现了广州本田环保理念向上游供应链的延伸,促进了行业内环境保护活动的开展。
成立近9年来,广州本田坚持“以国际企业为目标,通过向顾客提供世界最高水平的商品,贡献社会”的宗旨不变。今后,广州本田仍将坚持“以顾客为中心”的理念,继续围绕“安全、环保、节能”三大主题,努力赢取更大的发展,为顾客带来更多购买的喜悦,为社会做出更多贡献,使顾客和社会始终保持对广州本田的信心。