吉利汽车上市8年多,2006年的销量超过20万辆,进入轿车销量10强,完整的自主研发体系与灵活的市场策略,还有李书福在“人”字上下的功夫,是其销量增长的原因。在消费者的眼中,吉利的品牌形象有没有提升?吉利汽车的使用者对产品质量以及售后服务是否满意?记者近日在京进行了市场调查。——编 者
来源《中国商报·汽车导报》记者 赵文杰
吉利在2007年初宣布将在全球范围内征集新的标识,目的是为了更好地拓展海外市场,同时这也是重新塑造企业形象的良好途径。为了探究吉利汽车在消费者心目中的真实形象,笔者走访了京城吉利汽车的各4S店,从品牌形象、产品质量以及售后服务等角度对吉利的车主和潜在车主240人做了调查,以更清楚地认识吉利汽车在中国的市场地位。
低价格取胜
调查一,你为什么选择吉利?(可多选,被访者240人)
“我现在就是需要个代步工具,我家住西三旗,离公司很远,冬天北京上下班等公交车麻烦,也不能保证上班时间,我更看中它的实用性,外观和品牌知名度现在还追求不了,吉利车不贵,很方便。”一位在国贸上班的吉利用户说。
“没有吉利现象,也就没有今天车市的百姓车价,想当年几大厂家垄断价格,制造价格神话,十几万的普桑,列了长长的价格单愣说没有价格下调空间,不是吉利搅局,哪有价格坚冰的融化。”北方汽车市场的一位销售人员说。
由此可见,吉利汽车最大的优势在于价格低廉,“造老百姓买得起的好车”这一定位准确,高性价比是吉利汽车吸引消费者的最主要原因,在记者调查过程中发现,吉利车的消费者中工作两三年左右的年轻人居多,他们注重节能,喜欢油耗低的小型车。
点 评:吉利汽车从低端车做起,发展到如今中低端、中高端各车型,其实就品牌知名度来说,吉利挥舞着民族工业的大旗,得到了国人的普遍好评和支持,但在消费者心目中其品牌美誉度稍显不足,在外观和内饰做工上还须努力,部分吉利车主对其产品质量和售后服务也颇有微词。吉利汽车此次动用360万元进行标识的更换,也是意在提高整体品牌形象,增强品牌美誉度,而一个品牌的塑造,还需各个环节共同建设。